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Apple Watch屏幕涂层/疏油层售后维修全记录(附维修建议)

虽然Apple Watch的功能很多,交互也很不错,但其实日常使用很少真的会用手指在屏幕点触。主要是屏幕太小了,而且手机可以实现的功能也有局限,屏幕触控时使用得最多的动作也就是“点击”了。可能也是因为这个原因吧,Sport版本的Apple Watch屏幕并不怎么耐用,正常使用一年不到屏幕涂层就脱落了。屏幕涂层脱落是什么意思呢?屏幕涂层,说白了就是我们常说的疏油层,涂层脱落之后,手表的表面会有种很粗糙的感觉。手表也会不耐脏,只要一碰就会留下指纹和油脂,进而导致影响手表的外观和触控体验。小编朋友手上的S2,屏幕涂层已经完全脱落,触控体验非常糟糕。下图图一的涂层是正常的,外观光滑如卵石,图二则是涂…

虽然Apple Watch的功能很多,交互也很不错,但其实日常使用很少真的会用手指在屏幕点触。主要是屏幕太小了,而且手机可以实现的功能也有局限,屏幕触控时使用得最多的动作也就是“点击”了。可能也是因为这个原因吧,Sport版本的Apple Watch屏幕并不怎么耐用,正常使用一年不到屏幕涂层就脱落了。

屏幕涂层脱落是什么意思呢?屏幕涂层,说白了就是我们常说的疏油层,涂层脱落之后,手表的表面会有种很粗糙的感觉。手表也会不耐脏,只要一碰就会留下指纹和油脂,进而导致影响手表的外观和触控体验。小编朋友手上的S2,屏幕涂层已经完全脱落,触控体验非常糟糕。下图图一的涂层是正常的,外观光滑如卵石,图二则是涂层脱落的状态,可见差别非常大。

Apple Watch疏油层

Apple Watch屏幕涂层脱落

Apple Watch屏幕涂层脱落维修

很多人发现Apple Watch屏幕涂层脱落,可能会给它贴膜,又或者说涂点液态钢化膜。其实这两个方法都是不可取的,前者会影响手表外观,后者可能会直接让屏幕废掉,此前我们也报道过一个类似的例子。Anyway说回正题,Apple Watch屏幕涂层脱落最简单的处理办法是直接去Apple Store进行售后处理。是的,即使是简单的涂层脱落,也是可以售后的,而且一点都不困难。

2月11日,我带着朋友的Apple Watch S2(带AC+)去广州天环广场Apple Store维修(天环广场的会比珠江新城的容易预约一些),问题就是屏幕涂层脱落。售后过程很轻松,直接跟工作人员说明情况就好,要特别指明是屏幕涂层脱落了。不过这种情况都是需要返厂维修的,而苹果产品想要返厂是需要填写合理的维修理由的。恰好官方是没有“屏幕涂层脱落”这个维修选项的,所以工作人员会帮你想办法填写其它维修选项的,只要是能返厂就行。上次售后,全程排队加咨询10分钟就搞定了,手表也成功返厂了,而且不需要付费。

Apple Watch售后维修

当然,返厂也是要看工厂维修人员的心情的。适逢上次去售后是春节之前,手表到工厂的时间是春节期间,工作人员给我拒绝维修了,直接把原来的那只手表原封不动地寄了回来。后来偶然机会下,我与天才吧工作人员进行了一次交谈,在交谈中得知,保修期内手表出现任何问题都是可以免费维修的,而且手表的维修都是以换新为主,就是说直接换个新的手表给你。而且如果手表购买了Apple Care+服务的话,是基本不会拒绝维修的。(所以上次是我脸黑?)所以小编奉劝大家,如果屏幕涂层脱落了,而且也在保修期内,那就赶紧拿去售后吧。如果售后过程遇到被拒或者工厂拒绝维修,可以关注我们微信公众号 POPPUR进行咨询,我们会给你提供解决方案。

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文章来源 POPPUR 爱换
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